标题: 神奇问题,求助
pomo8
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发表于 2007-12-1 22:16  资料  个人空间  短消息  加为好友 

神奇问题,求助

今年六月买PT4288等离子,看了不到一个月,八月二日屏幕左侧出现10公分宽的黑条纹,打400电话来了维修的,看了后说是屏幕的连接线有松动,重新插就好了——他摆弄了两个小时问题依旧!·?于是打电话求救:还是没办法,走了。没办法又打了一个多星期的400电话,八月十三日来个两个人说拿回去检测,最后终于说是屏幕坏了要换屏幕——我从买回来到出现故障电视看了30天左右,不可理解。电视机拉走一修就30多天,直到9月23日电视又重回到家里。好不容易在家里过了国庆看了几天大电视,可是这台电视又让我头痛了:还是在屏幕的左侧出现了10公分宽的雪花点,不同的是有的台明显有的不明显(上次出现的看DVD还有这次没有)我先联系有线电视台的维修人员检测信号情况,结果是信号65基本正常。于是又一次打400电话报维修。这次上门的维修人说是信号问题,我反复的解释信号没问题,当时还那别的电视试了,也正常(海信29"),他当时没话说了。又说是信号线有问题!?我简直肺都快气炸了,同样的线试验了两个电视,一个有问题不清晰,一个清楚正常,还要说线有问题!实在是胡说!推辞!这种说法我不能接受。那位维修工于是"""""用手捏着线插头在电视输入口处来回拧""""当时是他的手不松开就没有那道雪花条,一松开故障就马上出现。但是维修工依旧说“属于正常”!就走了。截止今天还要我每次开机就地拧半天,我真不知道这高档电视还要让我忍受多久!再打400电话现在也没了音训。望解决!

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发表于 2007-12-1 22:24  资料  个人空间  短消息  加为好友 
楼主是哪里呢?看来真的是产品质量问题哦!

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realdalei
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发表于 2007-12-1 22:34  资料  个人空间  短消息  加为好友 
这个问题是我见到的等离子电视中 最常见的问题了。
看看能不能换货!找商家,别去找售后!

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发表于 2007-12-1 22:37  资料  个人空间  短消息  加为好友 
直接找商家或者厂商的客服沟通下吧!

实在不行就只能投诉315看看能不能帮你解决了!

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realdalei
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发表于 2007-12-1 22:59  资料  个人空间  短消息  加为好友 
找商家和他瞎闹,如果是苏宁 国美 去找他们经理,记得态度要强硬,语气要和善。

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发表于 2007-12-1 23:12  资料  个人空间  短消息  加为好友 


QUOTE:
原帖由 realdalei 于 2007-12-1 14:59 发表
找商家和他瞎闹,如果是苏宁 国美 去找他们经理,记得态度要强硬,语气要和善。

这位兄弟看来很有经验,LZ可以按他的方法试下





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