【IT168  评论】买台新电视，却只有主机没有底座，买底座还要另外加钱。针对出现在家电卖场的这种怪现象，工商局12315、消协96315近来接到不少消费者投诉。一些消费者质疑：“这不是变相涨价吗？这种做法不合理”。

　　消费者：“无腿”电视立哪儿都收钱！

　　市民刘女士致电12315说，她购买了一台26寸液晶电视，付款时发现电视和挂架的价格居然是分开计费的。商家对此答复，电视机套装内只有一个液晶屏，挂架、底座等配件都需要另行购买。刘女士反复核查了产品说明书，发现说明书中对于电视配件的名称及数目都没有明确约定。

　　张先生也来电反映，商场价签上标注3999元的液晶电视，实际只有裸机不含底座，底座需要另附300元购买。“厂家不给底座，电视怎么立得起来啊？电视机加上底座才算是个整体嘛！这与买汽车不给轮胎有什么区别？像这样拆开销售，不是忽悠消费者吗？”消费者李先生忿忿地说。

　　记者在一些家电卖场发现，目前底座单收费已经成了家电业内的“潜规则”。市场上32英寸以上的国产品牌电视大多不配底座，需要另行购买，而且电视底座价格没有统一标准，大约在二三百元。松下等国外品牌的液晶电视有些随机附带底座，但需要花钱购买挂架，价格在一二百元不等。就连有些厂家的小屏幕液晶电视也有了“底座另外收费”的趋势。

　　厂商：“肢解”销售为保证利润？

　　为什么完整的液晶电视要“肢解”销售呢？一位不愿透露姓名的家电厂方人员告诉记者，原先厂家都是将机身、底座、挂架一起销售的，但由于今年以来上游液晶面板价格持续上涨并严重挤压彩电终端利润，为减轻面板涨价带来的成本压力，一些液晶彩电企业就开始对原本免费的底座配件进行收费了。

　　业内知情者说，如今家电行业“价格战”越打越艰难，商家为吸引眼球在销售时将商品的价格纷纷调低，为了保证利润，就想出了这种“堤内损失堤外补”的办法。一套支架的售价在200多元，将这部分附件的价格单独计算后，厂家提供的“裸机”价格就能比整机价格便宜不少，从而用低价吸引消费者。由于大部分消费者在购买时都不知道要额外为底座付费，因此很容易被“低价格”误导。

　　据了解，一个普通底座的成本不过几十元钱，但由于电视底座是必须购买的，所以底座的利润相当高。

　　消协：“底座收费不合情理！”

　　底座是液晶电视必须的，而商家却拿出来单独销售，消协人士认为厂家这种销售方式不合情理，缺乏诚信。

　　市消协投诉部郎丹柯主任说，商家卖出的产品应当是“具备使用性能”的成品，座架是电视机的基本部分之一，电视如果没有底座就成了不能正常使用的“半成品”，厂商的这种销售方式是在价格上和消费者玩捉迷藏，不仅不合情理、缺乏诚信，而且损害了消费者的权益。

　　中消协副秘书长武高汉给厂家的这种“肢解”销售作了一个形象的比喻：这就好比我们去餐馆吃饭，本来提供碗筷等餐具是餐馆的必要服务，现在却要你再花钱去购买，否则就吃不了饭，这怎么能让人接受呢？电视厂商对底座挂架的收费就是把本该自身承担的随附义务转嫁到了消费者身上。

　　“液晶电视售价标注不清，容易引发消费争议”，12315也提醒消费者，虽然现在还没有专门的法律条款规定厂家不能对底座和挂架另外收费，但是在销售时，厂商必须进行售前明示，主动告知相关收费信息，否则消费者有权拒绝支付。

原文：http://elec.it168.com/a2009/1111/807/000000807116.shtml